Sıkça Sorulan Sorular

  • 1 - Rezervasyonumu iptal etmem veya değişiklik yapmam mümkün mü?
    • Evet, bu oldukça basit bir işlemdir. Rezervasyonu Yönet sayfasından rezervasyonunuzu iptal etme veya değiştirme hakkınız bulunmaktadır. Ancak, rezervasyonunuzda herhangi bir değişiklik yapmadan önce tesisin iptal politikasını kontrol etmeyi unutmayın. İade edilemeyen odalar ve diğer özel teklifler için farklı iptal politikaları uygulanabilir. Odaya özel iptal bilgileri, oda tipinin yanında gösterilir.
  • 2 - Ox Cüzdan ve Ox Para nedir?
    • Tatilox sistemi üzerinden kendi ödemelerini yönetebildiğiniz dijital cüzdanın adıdır. Ox para, tatilox.com üzerinden yapmış olduğunuz rezervasyonlarda Ox para kazanırsınız , 1 Ox para 1 TL eşittir, bu rakam farklı dönemlerde daha avantajlı fiyatlamalara tabi olabilir .
  • 3 - Tesis iletişim bilgilerine nereden ulaşabilirim?
    • Tesisin telefon ve e-posta adresi dahil tüm bilgileri, rezervasyon onayında, onay e-postasında ve rezervasyonlarım bölümünde belirtilir.
  • 4 - Çocuklar için odaya ilave yatak/ bebek karyolası getirilmesi mümkün mü?
    • Evet, bu mümkündür. Rezervasyonunuz sırasında çocuğunuzla ilgili bilgileri girerseniz, tesis ek yatak veya bebek karyolası sağlar. Rezervasyon sırasında doğru girilen tüm çocuklarınızın bilgileri fiyatlara dahildir.
  • 5 - Kredi kartsız rezervasyon yapabilir miyim?
    • Tesislerin çoğunda, aynı gün girişli son dakika rezervasyonları için kredi kartına gerek yoktur. İleri tarihli rezervasyonlarınız için, otelde ödeme seçeneğini seçmiş olsanız bile, rezervasyonun garanti altına alınması için kredi kartı gereklidir. Ancak, birçok otelde kredi kartı yerine banka havalesi ile rezervasyonunuzu garantilemek mümkündür.
  • 6 - Fiyata neler dahil?
    • Fiyata, oda tipinin yanında belirtilen pansiyon durumuna göre tüm konuklar ve seçilen gece kadar oda ücreti dahildir. Fiyatlarımıza KDV ve diğer vergiler dahildir.
  • 7 - Otelde ödeme yapacağım zaman taksit imkanı sunarlar mı?
    • Eğer otel taksit seçeneği sunuyorsa, otel detayları ve rezervasyon aşamalarında bu bilgiyi sizinle paylaşırız. Buna göre ödeme tipini seçebilir ve otelde ödemeyi taksitle yapabilirsiniz.
Hoş geldiniz
Oturum Aç Kayıt Ol